תקנון אתר "לראות אותי"

עודכן לאחרונה: [26.08.2026]

מבוא

ברוכים הבאים לאתר "לראות אותי" (להלן: "האתר") המופעל על ידי _אפרת פדידה__, ח.פ/עוסק מורשה 037373768_, מכתובת הבלויים 15 גדרה___ (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה").

 

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.

 

התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטי מחייב לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.

 

• השימוש בלשון זכר בתקנון זה נעשה מטעמי נוחות בלבד, והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

• השירותים והמוצרים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.

• עצם רכישת מוצר באתר מהווה הצהרה מצד הרוכש כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

 

 

המוצרים

• האתר "לראות אותי" מציע מוצרים דיגיטליים מעולם ההתפתחות האישית והאימון הרגשי, המיועדים לעבודה רגשית ותרגול עצמאי - לרבות קורסים דיגיטליים, הדרכות מוקלטות, מדריכים, סדנאות מוקלטות ותרגילים בפורמט דיגיטלי (להלן: "המוצר" או "המוצרים").

• המוצרים מיועדים לגברים ולנשים מגיל 18 ומעלה בלבד.

• לאחר השלמת הרכישה, המוצר ניתן להורדה ישירה למחשב/מכשיר הקצה של הרוכש, ו/או נגיש לצפייה/האזנה מקוונת, בהתאם לאופי המוצר הספציפי.

• הבהרה חשובה בדבר אופי המוצרים: המוצרים הינם בעלי אופי הנחייתי ותומך בלבד, ואינם מהווים תחליף לטיפול נפשי, פסיכולוגי או רפואי מקצועי. השימוש במוצרים אינו מהווה אבחון, ייעוץ או טיפול פסיכולוגי. משתמש הנמצא במצוקה נפשית או במשבר רגשי מופנה לפנות לגורם מקצועי מתאים.

 

 

תנאי הזמנה ורכישה

• ניתן לרכוש מוצרים באתר באמצעות מילוי טופס הזמנה ותשלום מקוון.

• ניתן לשלם עבור המוצרים באמצעות כרטיס אשראי תקף ו/או אמצעי תשלום נוספים המוצעים באתר, בכפוף לאישור חברת הסליקה.

• מחירי המוצרים כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש.

• הזכאות לרכישה באתר הינה לכל אזרח מעל גיל 18 בלבד, בעל חשבון בנק פעיל ו/או כרטיס אשראי ישראלי תקף, ובעל תיבת דואר אלקטרוני פעילה אשר כתובתה תימסר בעת הרכישה.

• עם אישור התשלום, יישלח לרוכש אישור הזמנה וקישור/גישה להורדת המוצר לכתובת הדוא"ל שנמסרה. באחריות הרוכש לוודא כי פרטי ההתקשרות שנמסרו נכונים ומדויקים.

• הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את מכירת המוצרים, כולם או חלקם, בכל עת ולפי שיקול דעתה.

 

 

ביטול עסקה, זיכוי והחזר כספי

זהו הסעיף המרכזי והמחייב ביחס לרכישת מוצרים דיגיטליים באתר, ומומלץ לקרוא אותו במלואו לפני ביצוע רכישה.

 

מדיניות הביטול באתר פועלת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, בכפוף לסייגים החלים על תוכן דיגיטלי הניתן להורדה ו/או שכפול, כמפורט להלן:

 

1. מוצר שטרם הורד ו/או נפתח: רוכש רשאי לבטל את העסקה תוך 14 יום ממועד ביצוע הרכישה, ובלבד שהמוצר לא הורד למחשב/מכשיר הקצה שלו, לא נפתח ולא נעשה בו כל שימוש בפועל (לרבות צפייה או האזנה, אף אם חלקית). במקרה זה יינתן זיכוי/החזר כספי מלא.

 

1. מוצר שכבר הורד ו/או נפתח: מרגע שהמוצר הורד למכשירו של הרוכש, ו/או נפתחה הגישה אליו לצפייה, האזנה או שימוש כלשהו - לא ניתן לבטל את העסקה ולא יינתן זיכוי או החזר כספי, מלא או חלקי, מכל סיבה שהיא. הדבר נובע מאופיו של תוכן דיגיטלי, אשר ערכו ותוכנו נחשפים לרוכש באופן מיידי עם ההורדה/הפתיחה, ובהתאם לסייג הקבוע בדין לעניין ביטול עסקאות למכירת תוכן דיגיטלי הניתן לשכפול והעתקה.

 

1. חשוב לדעת: עצם קבלת קישור ההורדה או הגישה למוצר בדוא"ל אינה נחשבת "פתיחה" או "הורדה" כשלעצמה - אלא רק פעולה בפועל של הורדת הקובץ למחשב/למכשיר ו/או פתיחתו/צפייה בו.

 

1. אופן ביצוע ביטול עסקה: רוכש המבקש לבטל עסקה יפנה בכתב להנהלת האתר לכתובת הדוא"ל [] ו/או בטלפון [], בצירוף פרטי ההזמנה (מספר הזמנה, שם מלא, תאריך רכישה). הבקשה תיבחן ותטופל תוך [___] ימי עסקים.

 

1. הנהלת האתר רשאית לבקש אסמכתאות טכניות (כגון נתוני מערכת בדבר מועד/אי-מועד ההורדה) לצורך בחינת בקשת הביטול.

 

1. ככל שאושר זיכוי, הוא יבוצע באמצעות אותו אמצעי תשלום בו בוצעה הרכישה המקורית, בתוך פרק זמן סביר ובכפוף לדין ולמדיניות חברת הסליקה. החברה רשאית לגבות דמי ביטול כדין, ככל שיחולו.

 

1. הנהלת האתר תהא רשאית לבטל עסקה ביוזמתה (למשל עקב טעות מהותית במחיר, תקלה במערכת או חשד להזמנה שלא כדין), ותודיע על כך לרוכש בהקדם. במקרה כזה יינתן לרוכש זיכוי/החזר כספי מלא ולא תעמוד לו כל טענה נוספת כלפי האתר.

 

 

בעיה טכנית

• ככל שהרוכש נתקל בבעיה טכנית המונעת ממנו גישה תקינה למוצר שרכש - לרבות קישור פגום, קובץ שאינו נפתח, בעיית הרשאות גישה, קבצים חסרים או תקלה בפלטפורמה - עליו לפנות להנהלת האתר בהקדם האפשרי, בצירוף תיאור התקלה ופרטי ההזמנה.

• הנהלת האתר תפעל לתקן את התקלה ולספק לרוכש גישה תקינה למוצר בפרק זמן סביר.

• ככל שלא ניתן לפתור את התקלה בפרק זמן סביר, ו/או שהרוכש לא קיבל בפועל גישה תקינה למוצר עקב תקלה שאינה תלויה בו - יהיה זכאי לזיכוי/החזר כספי מלא או לאספקת המוצר בדרך חלופית, לפי בחירת הרוכש ושיקול דעת הנהלת האתר. במקרה כזה לא יחול הסייג האמור בסעיף "ביטול עסקה" לעיל, שכן אי-הגישה נובעת מתקלה ולא משימוש בפועל.

• הנהלת האתר אינה אחראית לתקלות הנובעות מציוד הקצה, חיבור האינטרנט או הדפדפן של המשתמש, אך תסייע ככל האפשר באיתור פתרון.

 

 

אחריות ושירות

• המוצרים מסופקים כפי שהם ("AS IS"), והנהלת האתר אינה מתחייבת לתוצאה אישית או רגשית ספציפית כתוצאה מהשימוש במוצרים - שכן מדובר בכלים לעבודה עצמית שתלויים, בין היתר, בהתמדה ובנסיבותיו האישיות של המשתמש.

• הנהלת האתר אינה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, פיזי, נפשי או כספי, שייגרם למשתמש כתוצאה מהשימוש או מאי-השימוש במוצרים.

• הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות בגין התכנים הנכתבים באתר או במוצרים ו/או השימוש בהם וההשלכות הנובעות מכך, ככל שהדבר מותר על פי דין.

 

 

אבטחת מידע ופרטיות

• הנהלת האתר, וכן גורמים הפועלים מטעמה באותם סטנדרטים, רשאים להשתמש במידע הנמסר בטופס ההזמנה על מנת לספק את המוצרים והשירותים המבוקשים בלבד. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש למטרות שיווקיות נוספות ללא הסכמת המשתמש, ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש, למעט לצורך השלמת העסקה (כגון חברת סליקה).

• החברה מחויבת לפרטיות הרוכשים, על אחת כמה וכמה לאור אופיים האישי והרגיש של המוצרים המוצעים באתר.

• באמצעות לחיצה על כפתור "רכישה"/"שלח", מאשר המשתמש את הטופס ואת תנאיו.

• האתר מאובטח באמצעות אמצעי אבטחה מקובלים שמטרתם להבטיח גלישה ורכישה בטוחה ולשמור על פרטיות המשתמשים. המשתמש מתחייב שלא לבצע כל פעולה שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, לגנוב מידע על משתמשים אחרים או לפרוץ את מנגנוני האבטחה של האתר.

• במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תהא רשאית לפעול בכל דרך חוקית העומדת לרשותה, לרבות חסימת גישה ונקיטת הליכים משפטיים.

 

 

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובמוצרים - לרבות זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני מסחר וכל קניין רוחני מכל סוג שהוא, בין אם ביחס לעיצוב האתר ובין אם ביחס לתכנים, לתרגילים, להקלטות ולחומרים המופיעים במוצרים - הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר ו/או יוצרי התוכן.

• הרכישה מקנה לרוכש רישיון שימוש אישי בלבד, לא בלעדי ולא ניתן להעברה, לשימוש פרטי בביתו/עבור עצמו בלבד.

• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, להשכיר או להעביר בכל דרך אחרת כל חלק מהמוצרים או מתכני האתר לצד שלישי כלשהו, בתמורה או שלא בתמורה, ללא הסכמה מראש ובכתב מהנהלת האתר.

 

 

דין וסמכות שיפוט

פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה, וכל פעולה או סכסוך הנובעים ממנו, ייעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במדינת ישראל.

 

 

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע לרכישה, ביטול עסקה, זיכוי או תקלה טכנית, ניתן לפנות אל הנהלת "לראות אותי":

 

see.myself2@gmail.com

 

 

 

תקנון זה הותאם לצרכי האתר על בסיס טיוטת תקנון כללית, ואינו מהווה ייעוץ משפטי. מומלץ להעביר את התקנון לבדיקת עורך/ת דין המתמחה בדיני הגנת הצרכן ומסחר אלקטרוני בטרם פרסומו באתר, על מנת להתאימו במדויק לפרטי העסק, לתנאי הסליקה בפועל ולדרישות הדין העדכניות.